在这个时代，应对各种不确定性的挑战，我们会感觉失控，感觉无力，对未来觉得没有方向，会有一种非常强烈的无力感。

在这种新的形势下，我们怎么样去装备我们自己？

在分散式自驱动式的组织中，我们怎么样去激发我们的同事？怎么样去连接我们的同事？怎么样能够让他们去聚焦在我们的目标上，聚焦在我们的使命上？怎么样同时让大家还在不断去学习和思考？

作为管理者，作为一个领导者，他需要什么样的能力去激发正能量，让我们能够拥有自驱力去朝着好的方向去追求？即便是在困境，即便是在逆境。

所以接着下来我想跟大家分享，我认为新冠疫情时代下，新管理模式中管理者需要具备的3C技能。

第一个C：Compassion

Compassion就是同理心，我认为是共情的能力，为什么一个管理者在这个时代共情的能力这么重要？共情这个Compassion它来自英文的拉丁文的字根是Suffer together，意思是一起去感受这种痛苦，这种苦难。

作为领导，当同事们都在或多或少因疫情在家遇到种种不幸与困扰的时候，如果还像无事发生一样给同事下达工作的指令，这是一种缺乏同理心的极度冷漠的行为。

所以我建议作为管理者，在与同事讨论真正的工作之前，多使用同理心，去关心和理解我们同事的处境，这样团队的心一下子就会在一起，即便是我们没有在一个办公室。因为尤其是在这种艰难的时候，共情的力量是非常大的，是一个组织凝聚一心的升华时刻。

第二个C：Curiosity

Curiosity就是好奇心，为什么在这个时代好奇心这么重要？因为我们这个世界是变化的，是很多时候是超过我们认知边界的，我们怎么样去不断拓展我们的认知边界，不断的去提升我们看问题的高度和维度，能够用多角度、更宽的视野去认识发展中的世界，就需要我们拥有好奇心。

我们要去探索，多涉猎我们未知的领域，因为这样可以有效提高做管理者的准确决策能力。

第三个C：Courage

Courage就是勇气，很多时候我们中国人理解的勇气就是勇敢，是表现为非常刚强。其实勇气也也包括去接受我们的脆弱，表达我们的脆弱，接受我们的缺点。

当面对困境的时候，我们可能会张皇失措，我们可能会做出一些错误的决定。即使回头看自己的脆弱与慌乱，错误与过失，只要能够有去面对，有勇气去改变，这就是一种非常有力量的能力。

我所分享的这三个C，实际上它都是发自我们内在的力量，不是通过上一堂课或者通过领导力培训就能简单学会的。

能够拥有这三种力量，一定是由于自己对它有真诚的渴望，想去装备这种内生的力量。

我们如果是光在缅怀过去，沉浸在过去的思考，我们就会失去了创造未来的机会，所以在现在这个阶段，我们应该把新的变化当做一个新的机会。

今天我们一同去经历新冠疫情给我们带来的这种冲击，特别是看到我们的城市好像已经失去了原有的繁华，但是我们要相信这个繁华迟早会归来，并且我们未来的发展会比现在还要好。

所以我们在这个过程中不要浪费这样一个让我们学习的机会。在这个过程中，我们去培养一些能力，通过去学习去构建自我的认知，对他人的这种共情。

面对这种不确定的时代，只有重新出发，管理不确定性。现代管理学大师彼得・德鲁克有一句名言——The best way to predict the future is to create it.（最好的预测未来的方法，就是创造未来）。我想把这句话送给所有的朋友，让我们从心（新）出发，创造未来。谢谢大家。